Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów
Klient ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w terminie 14 dni od daty jego otrzymania, bez podawania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Aby zwrot został zaakceptowany, produkt powinien:
- być nieużywany i znajdować się w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż,
- zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe),
- zawierać wszystkie akcesoria i elementy dołączone do zamówienia.
Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu poinformujemy klienta o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności użytą podczas zakupu w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych.
Produkty wyłączone z możliwości zwrotu
Prawo do zwrotu może nie obejmować:
- produktów wykonanych na zamówienie lub personalizowanych,
- produktów higienicznych po otwarciu opakowania,
- kart podarunkowych oraz produktów cyfrowych, jeśli zostały już dostarczone.
Jak dokonać zwrotu
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy o kontakt:
E-mail: info@nyrvexo.com
Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy szczegółowe instrukcje dotyczące odesłania produktu.
Adres do zwrotów
Nyrvexo
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
Polska
Uwagi
Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem.
W przypadku pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji prosimy o kontakt pod adresem: info@nyrvexo.com.